Работа в Благовещенске на Rabota.Directrix.ru

Резюме № 2239197

Добавлено 21 июня 2017 г

предложить вакансию

Должность

Направление: Резюме в Благовещенске >> Информационные технологии >> Технический менеджер в Благовещенске

Должность: Специалист

Желаемая зарплата: 29000 руб.

О соискателе

ФИО: Аникина Виктория Анатольевна

Образование: Высшее

Возраст: 22

Пол: Женский

Образование

Дата окончания
Уровень образования	БАКАЛАВР, Математическое обеспечение и администрирование информационных систем
Учебное заведение	«Благовещенский государственный педагогический университет» (ГОУ ВПО«БГПУ»)
Факультет	ФМФ
Специальность
Город
Форма обучения
Дополнительная информация

Опыт работы

Период работы	10 2014 - 01 2015
Должность	ЛАБОРАНТ КАФЕДРЫ ФИЗИКИ
Тип работы
Название организации	ФГБОУ ВО БГПУ
Город
Описание деятельности компании
Должностные обязанности и достижения	Работа с документами, оформление учебных планов, подготовка аудиторий к лабораторным, практическим, лекционным занятиям, обеспечение требуемой работоспособности информационных систем. Разработка и оформление информационных стендов для аудиторий кафедры.

Период работы	07 2016 - 09 2016
Должность	ОПЕРАТОР CALL- ЦЕНТРА
Тип работы
Название организации	ООО ГУДНЕТ
Город
Описание деятельности компании
Должностные обязанности и достижения	Консультирование и информирование потенциальных и действующих абонентов по тарифам, видам услуг, способах подключения, о состоянии лицевого счета и т.п. Поддержание в актуальном состоянии данных о клиенте в информационной системе. Работа в CRM-системе. Осуществление исходящих звонков по предоставляемой абонентской базе с целью опроса населения. Перевод на должность менеджера по работ с клиентами.

Период работы	09 2016 -
Должность	МЕНЕДЖЕР ПО РАБОТЕ С КЛИЕНТАМИ
Тип работы
Название организации	ООО ГУДНЕТ
Город
Описание деятельности компании
Должностные обязанности и достижения	Работа с существующими клиентами: решение текущих вопросов, продажа дополнительных услуг, повышение лояльности к компании, решение конфликтных ситуаций, опросы. Работа с потенциальными клиентами: информирование по видам услуг, способах подключения, прием и формирование заявок на подключение. Контроль дебиторской задолженности, обзвон. Назначение заявок на подключение, управление рабочими процессами компании. Заключение договоров на предоставление услуг компании. Холодные звонки для привлечения новых клиентов. Работа в CRM системе. Подготовка необходимой отчетности для руководства, ежедневно. Разрешение конфликных ситуаций, отработка уходящих клиентов. Автоматизация некоторых рабочих процессов.

Профессиональные навыки

Личные
качества: Внимательность, исполниьельность, аккуратность, комуникабельность, стрессоустойчивость.

Профессиональные
качества: Ответсвенность, склонность к аналитической
деятельности, высокая
обучаемость, умение сосредоточиться
на главном, высокая работоспособность, легко адаптируюсь к новым
информационным системам, добросовестное
выполнение поставленных
задач, самоконтроль, способность к обучению, умение согласованно работать в команде.

Иная
информация: Во время
обучения вела
активную творческую и общественную
деятельность, являлась

старостой
группы, приобрела
навыки управления и коммутации с людьми. Помимо

основной
деятельности в свободное
время занималась в академическом хоре
при БГПУ,

являлась
артисткой оригинального
жанра фаер-шоу, занималась
прикладным творчеством

(изделия
из пластики, украшения, обереги), начала
изучение китайского языка и культуры

Китая. На данный
момент времени
нахожусь на старте своей
карьеры, готова
много и

упорно работать, обучаться и пополнять свои
знания. Ищу работу с комфортными

условиями труда, дружным
коллективом и возможностью
карьерного роста. В работе
обещаю

быть трудолюбивым и исполнительным сотрудником.

Желаемая работа

Тип: Полная занятость

Занятость: Полный рабочий день

Месторасположение: Благовещенск, Амурская область, г. Благовещенск

Контактная информация


	Для просмотра контактных данных зарегистрируйтесь или войдите на сайт

статус: обычное

Дата размещения: 21 июня 2017 г.

Если это Ваше резюме, и Вы хотите его удалить или редактировать, перейдите по этой ссылке